我们是湖南省,湘乡市壶天镇岳丰农机专业合作社,于2015年农历2月11日,在湘乡顺风农机经销商谭海那里购买了一台,中国山东省产的“泰山”牌704的农用拖拉机,连续出现了多方面的问题:
1、2月12日在湘乡市壶天镇南岳坪村,开始耕地,8点开始到12点,就发现了自动熄火,误以为没有什么大问题,待回家吃了饭后,机子一打就启动了。到下午3点左右,在潭溪村,谢永华家耕地,一亩地没耕完,又出现了同样的问题,自动熄火,第一次通知了经销商谭海,答应第二天来看,由于在外地不方便,过了30分钟,用起子直通马达,又打起了,当还是谢永华家借的信子。才把田打完后,又开到了日新村,侧面虎李国庆家耕地,0.8亩土没有耕完,又是同样的问题出现了,第三次自动熄火。第二次通知经销商,答复同样是第二天派人来。
2、2月13日早上,又用起子试了一下,果然又打起了,如此又工作到11点左右,又出现了同样的问题,自动熄火,第三次通知经销商,直到下午五点由湘潭经销商潘总与厂里的谭工来了,检查后,用电瓶并连在一起才启动,换了一个新的电瓶。
3、2月14日早晨5点钟,开车去娄底开发区冠曹塘家湾周小亮家人耕藕田,进加油站加完油后,又启不动了,第4次通经销商,要我先到当地找一个搞线路的师傅修好,由他们来付款200元,然后,他们马上从双峰开车过来,当时电瓶有电12伏、发电机发电,没有什么大问题,主要是启不动,还正在检查,厂里谭工就来了,大约8点左右,与电工仔细检查了,9点经销商潘总开车来了。又换了一个马达,换了一个电瓶,再次用两个电瓶并连才打起,以为是电瓶不较电,如此电瓶拆下来就放在娄底充电,当天厂里谭工与经销商一同与我去了周小亮家看我耕地,一亩地没耕完,又自动熄火,如此由潘总开车回娄底取电瓶,由厂里谭工在田里再次用电瓶并在一起才把田打完。
4、2月14日,娄底二大桥,我早晨去开车到娄底西坪吴寅初家耕地,又启不动,第五次通知经销商,经销商在娄底二大桥请了一位肖师傅,对车子线路进行了仔细检查,换了一台发电机、一个电瓶、一个继电器。
5、2月20日湘乡市壶天镇壶天村付中阳家耕地时,又自动熄火,已经是第6次通知经销商,要我先到当地请一位师傅先修好耕地,不要耽误我的农活,这次我已与潘总谭海提出了产品质量有问题,提出了要求退机与换机的要求,当时二位承诺,如不满意,答应更换一台或退机的决定当天付工资200元。
6、2月28日,壶天镇大金村付桂章家耕地,离合器分不开,一拉起负离合、车子不前进,放下负离合车子才能走(负离合是后面施耕机)倒车无法控制,第七次通知经销商,于当天下午2点左右由经销商陈师傅开车把厂里技术员张师傅送来了,换了一套合器片,当时工作时间为27小时,直到第二天才修好,第二次要求换机。
7、3月6日在壶天石狮村付恒三家耕地,又自动熄火,下午5点多由娄底八达汽车厂派来了二位师傅,又检查了线路,换了一台加大的马达,第八次通知经销商。
8、壶天南岳村,3月8日下午开车去耕地,车子又启动不了,第九次通知经销商,晚上8点多,娄底二大桥肖师傅又来对车子线路又进行了严格检查,经检测,由瓶饱和发电机发电、电瓶蓄电,可能是搭铁线不良,如此增加了一条搭铁线直接动力上,当晚又自动充了一个多小时的电检查良好,一打就能启动,为了防止第二天启动不了,肖泰山704旋耕机配件师傅要求经销商换个电瓶,但经销商不同意。
9、3月9日早晨5点钟开车去打地,结果真的启不动,早晨我只第十次吵醒正在梦中的老板,然后到10多公里的家乡青山桥,租来了一名充电器,充了一个多小时才能启动。直到下午3点钟,在刘国平家田里又发懒了,又自动熄火,这是第十一次,通知经销商要我保持现场待厂里来人处理。
10、第二天3月10日下午4点左右,由娄底八达汽修厂来了四个师傅,厂里张工来了,动力厂来了人,对车子又进行了严格检查,同样,电瓶饱和,发电机发电,电瓶蓄电,用同样电瓶并连再次启动了。此时工作量为62.9小时。当晚厂里张师傅还留下来了。
11、3月10日早上还好好的厂里张师傅才走的,直到10点又老病复发又自动熄火。第十二次通知经销商,下午由娄底八达汽车维修站来了10多人,对车子机油、液压油方向机油全部更换,又是换电瓶马达,发电机等原因进行了严格的分析,又拿回原机油回厂里化验。
12、3月11日付主南家打地又出现了同样的问题,自动熄火,第十四次通知经销商,下午由湖南总经销商陈总带头通知了浙江新柴动力厂朱总湘乡经销商谭海,厂里张工,八达汽车厂还在娄底请了一位最牛的李师傅(他承诺机子他修不好,他就不干这一行了),又是换电瓶,发电动750瓦,换了调节器、结果用了10分钟,发动机冒烟,当天有十多位师傅在场,就停了3次,当晚才修好,经销商谭海承诺第二天送来一台新的更换。并把我反映的情况由总代理发送到厂里。当晚小张又留宿我家。
13、3月12日壶天镇同升村付世民家耕地10点左右,又出现了同样的问题,张工刚到双峰,又骑摩托车赶过来,又用电瓶并在一起才启动,这时我与谭海确定了退机的请求,谭海答应退机,5点左右一个陌生的司机来说要我把机开上岸,按照谭海的嘱咐,先装车,再退款的要求告诉了我,当时脑都要炸了,为什么一个堂堂的经销商老板这样一而三、再而四说话不算数、欺诈客户呢,前天答应以新换旧,不兑现,第二天两人协商好了,要谭海亲自本人来把机子拖回去,我怎么能把车子交到一个陌生人手里开走呢?当时我就要那司机叫谭海打个电话给我才能装车,并且对司机阐述了我的态度只要谭海的电话,就把车子拖回去,结果谭海不给我电话,所以我没有把车交给一个陌生人拖走,如此当天把车子开到了壶天镇新波村,华木匠家,厂里张工对车子又一次做了仔细检查,还是查不到原因,当晚又租了一个充电器,充了一晚,充电器也烧坏了(600元),如此用了一天完整的,当晚厂里张工当面告辞,我没办法了,解决不了,第二天一早就溜了。
14、3月18日同是新波村华木匠家由八达厂再次来了师傅换了一个750瓦的发电机,上午来把发电机装上去,打了1分钟,出现当当响,经检查是发电机风扇叶松动,又只好拆下来带回娄底汽修厂,下午过来才修好。
15、3月18日壶天镇壶天村付生林家,又是启动不了,又通知经销商,经销商不负责,由工商来定损,动力厂他们亏不起了,所以已经处于全部瘫痪,根本无人来为我作主了。农户急需要打田,机子睡懒觉耽误春耕务农活,亏损数万元。
16、3月19日在湘乡市、工商局的建议下,要我与经销商谭海亲自协调,我提出了一万元的赔偿,厂里谭总口出狂言,给你2000元的损失赔偿,多一分不给,告诉你打官司奉赔到底,你这是一种欺诈行为,这样的人见得太多了。难道我没有维权的权利吗?铁证如山的事实还说是欺诈,太让人难以理解,既然产品质量没问题,你为什么同意赔2000元的损失呢?
17、买一劣质产品,耽误了我一春的农活,失信于涟源市益信种植合作社的诚信,对此合作社在600亩以机耕、机插、机施机收一条龙服务的合同无法进行耕作,20000元的基本保证金,直接损失无法换回,我是一种粮大户、今年已经无法耕种,春插在即急于心火。
18、购车42,工作了76.9小时,大小问题出现了22次,更换电瓶8个,马达4个,发电机9个,继电器2个,调节器1个,整改线路4次,全新更换1次,离合器片1次,机油、液压油方向机油,维修人员(动力厂、整车厂、娄底八达汽修厂、请的专业汽车电器师傅),上50多人次,原因仍然没找到,问题就是打不启火。工作4小时,自动熄火。现在是叫天天不应,叫地地不灵,山高皇帝远,劣质产品无人管,买车43天欢喜了一天,烦脑了42天,田里受罪了42天,一身湿一身泥的42天,夜不能眠的42天,食不思的42天,也是人一生中的不能忘记痛苦的42天,人家有钱买乐子,我花钱买罪受,有苦难言,还要背上一个欺诈的罪名,更不知何时何日才能见青天。
我只要求市政府、工商、农机、消费者协会为我作主。把对下面这些进行调查,是不是属欺诈行为。
请调查如下出事地点当事人:
第一次:2月12日文师傅,湘乡市壶天镇南岳村
第二次:2月13日谢永华等多人,湘乡市壶天镇潭溪村
第三次、四次:2月14日李国庆等多人,湘乡市壶天镇日新村
第五次:2月15日,娄底市开发区三一重工加油站
第六次:2月15日周小亮,娄底市开发区冠曹场家湾
第七次:2月18日,娄底二大桥工地
第八次:2月28日付桂章,湘乡市壶天镇大中村
第九次:3月4日付中阳,湘乡市壶天镇壶天村
第十次:3月7日付恒三,湘乡市壶天镇石狮村
第十一次:3月8日,湘乡市壶天镇南岳村
第十二次:3月9日李桂中,湘乡市壶天镇南岳村
第十四次:3月10日,南岳村
第十五次:3月12日,南岳村
第十六次:3月17日付世民,同升村
第十七次:3月17日华木匠,新波村
第十八次:3月18日付国文,壶天村
第十九次:3月19日付中秋,湘乡市壶天镇同升村
第二十次:3月21日邓师傅,娄底市新里汽车修理厂
第二十一次:3月21日汽车厂李师傅,娄底市杉山乡四季花村
第二十二次:3月22日汽车修理厂方俊,湘乡市壶天镇石狮村
湘泰山704旋耕机配件乡市壶天镇泰山704旋耕机配件岳丰农机专业合作社
2015年3月22日(农历)
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