来源:法治日报——法制网
法治日报全媒体记者 刘中全
四月的吉林省，花香萦绕，草长莺飞。
前不久，吉林省政法队伍教育整顿领导小组办公室印发《全省政法系统“十百千万”为民实践活动方案》，要求进一步加强和改进服务群众工作，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，推动广大政法干警转作风、强服务、树形象。
何谓“十百千万”？
“十”即开展小案集中攻坚、开展六项证照办理便民服务、实施轻微交通违法行为“首违不罚”、推进法院便捷立案等十项为民服务行动。“百”即选树百名警爱民、民拥警模范。“千”是创建千个文明窗口。“万”是开展万警大走访活动。
近日，《法治日报》记者走进政法基层单位，切实感受到政法队伍的新变化、新气象。一场全省政法系统的为民实践活动正在吉林大地上有序开展。
提升服务意识 给办事群众带来实惠
“开展六项证照办理便民服务”是“十”项为民服务行动之一，驾驶证换证、机动车临时牌照网上办、机动车号牌立等可取成为现实。
4月28日，《法治日报》记者前往长春市公安局交警支队车辆管理所，以往车管所附近有很多人举着“收车”“中介”牌子招揽业务，门前拥堵不堪，如今却畅通有序。车管所门前摆放着醒目的“网络业务指导处”指示牌，工作人员正在值守。
“我们以整治‘窗口黄牛党’为小切口，带动交通管理服务水平大幅提升，为群众办实事、做好事、解难事，切实把教育整顿成效体现在为民服务的实践行动上。”长春市公安局交警支队副支队长沙振宇说，为方便群众办事，车管所将咨询业务前移至大门口，工作人员会引导群众用手机在线办理。
在车管所办事大厅，记者看到来此办理车辆业务的人并不多，现场秩序井然。
“我们设置了两个业务厅、导办叫号台、自助服务区、网办等功能区域，能在线上办理的业务，尽量引导群众在网上办理，这样即方便了群众，也减轻了窗口的工作压力。”车辆管理所所长刘喜龙说。
据了解，长春市交警支队设立交管服务网点240处，创新推行“上门服务主动跑、延时办公加时跑、简化流程快速跑、警企联手借力跑、互联网+网上跑、依法依规规范跑、净化环境协同跑”的七跑举措，实现45项交管业务“一次跑”、19项交管业务“不需跑”。
“阳光广场警务室开通了‘一门通办’综合窗口，目前已进驻23项政务服务项目，驾驶证、行车证补换领业务立等可取。”白城市公安局民警说，未来还将在其它8个警务室推广，最大限度方便群众办事。
记者从吉林省公安厅获悉，自“十百千万”为民实践活动开展以来，全省公安机关开展大走访和基层矛盾纠纷大排查、大化解活动，截至目前，共走访社区村屯9560个，摸排各类矛盾纠纷6978起，成功化解矛盾纠纷5264起。组织全省1362个公安窗口参加文明窗口创建，推广延时服务，为特殊群体、特殊情况开辟绿色通道，切实让群众感受到公安政务服务温度。
发挥检察职能 实现三个效果统一
吉林省检察机关发挥检察职能，持续开展黑土地保护的专项工作，取得阶段性成效。
4月30日，在长春空港经济开发区兴港街道一个煤炭销售公司旁，一名老农正冒雨犁地。此时长春新区检察院第二检察部主任王晓东、副主任高崇等人对现场拍照取证。
“以前大车拉煤把地面压得太实，趁下雨天翻地容易些，之后再用旋耕机弄一遍，就可以播种了……”公司负责人彭某说。
2020年9月，第二检察部对辖区的环境资源进行巡查，发现该公司存储的煤炭侵占耕地4347平方米。
“我们立即与国土等相关部门沟通，要求对存在的违法行为进行整改。”高崇说。
“今年3月份，我们再次到现场查看，发现违法侵占耕地行为并未彻底纠正。”高崇说，他们向长春空港经济开发区规划和国土资源局送达检察建议书，要求其履行土地监督管理职责，采取有效措施，阻止违法占用耕地行为并恢复被破坏的耕地。4月26日，第二检察部收到了书面回复报告，称耕地侵占情况得到有效整改，近期可恢复种植。
“我们这次来踏查，想看看具体恢复情况，目前看被侵占的耕地已全部符合复耕条件。”高崇说。
保护黑土地，全省检察机关在行动。
2020年8月，公主岭市检察院成立调查组，对哈大高铁修建时临时占用的10余个弃土场、拌合站进行调查。
在刘房子镇，有一处8000余平方米的拌合站未依法复垦。2021年3月24日，公主岭市检察院向三个单位分别送达检察建议，督促其依法履行职责。在收到检察建议书后，三个部门主动来到检察机关，就如何解决好哈大高铁项目占地的历史遗留问题进行磋商，共同推动复垦工作。
自全省教育整顿工作开展以来，全省检察机关共开展为民实践活动600余次，其中开展普法宣传、法治讲座等100余次，覆盖人数超万人。实现了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。
完善诉讼服务 司法便民温暖人心
在《活动方案》中，要求“推进法院便捷立案”，对起诉人员进行接待分流，提供专门的咨询引导服务。
“我这辈子没进过法院，以前对法院是很抵触的……”4月28日，长春市民于某告诉《法治日报》记者。
原来，于某居住的房子是母亲生前留下的一套拆迁房，一直没办理产权，前不久，物业公司通知要办理产权，但房屋登记在母亲名下无法办理。
“我们兄弟姐妹四人，其他人都在外地生活，年纪大、身体不好，又正值疫情期间，回长春非常不容易……”于某说，母亲8年前去世，留下这套没产权的房子，兄弟姐妹虽然都同意把这套房子留给于某，但需要法律文书证明。
“我到公证处咨询，公证处建议我通过法院判决获得这套房产。”于某说，自己和兄弟姐妹的关系很好，一听到要起诉家人，内心很不安。
无奈之下，于某来到宽城区法院诉讼服务中心咨询，工作人员建议于某可通过诉前调解来解决此事。
“这起继承纠纷案件的原、被告共五人，案情复杂，涉及遗嘱继承、法定继承、代位继承三种继承关系，且继承人分别居住在沈阳、绍兴、深圳等地，要求五名继承人同时到法院参加诉讼难度很大。”宽城区法院立案庭庭长许勇花说，人民调解员接案后，立即联系当事人，并组织线上调解，当天就出具了裁定书。
“房子的产权很快就要下来了，非常感谢法院工作人员。”于某高兴地说。
说到“为民服务”从来不是一句空话。
松原市宁江区人民法院诉讼服务中心设置了安全检查、自助服务终端、导诉机器人“宁小法”等智能系统，并配备书写工具、轮椅、花镜、急救箱等便民设施。在信息化建设方面，运用“互联网+”思维，助力诉讼服务，形成了颇具特色的自助服务区和便民服务区，实现当事人自助立案、自助查询等一站式服务。
记者从吉林省高级人民法院获悉，自开展“十百千万”活动以来，全省法院民事一审小额诉讼案件收案数2260件，适用简易程序收案数35798件，简易程序适用率86.32%。
结合司法行政优势 为群众办实事3361件
“刚刚听到的法律知识非常有用，希望以后能经常开展这样的活动。”4月25日，长春市宽城区旧货市场一位企业负责人说。
当日，宽城区司法局团山司法所开展以“优化营商环境，服务发展振兴”为主题的座谈会，工作人员向各参会代表讲解了《消费者权益保护法》《民法典》中关于买卖合同的内容。在听取商户意见的环节，参会企业负责人和个体商户代表就企业在经营发展中遇到的痛点、难点问题频频提问。
为进一步扎实开展“十百千万”为民实践活动，宽城区司法局通过组织座谈会，解答企业经营中遇到的法律问题，征求企业对司法行政工作的建议，寻求司法行政工作给企业提供法律服务的最佳途径。
这仅是吉林省司法行政系统扎实推进“十百千万”为民实践活动的一个缩影。
近日，辉南县司法局辉发城司法所会同兴隆村调委会成功化解了一起土地纠纷。
1997年，兴隆村的刘某参军，期间哥哥刘某某一直种植弟弟的承包地，但20多年来却从未支付承包费。如今刘某想要回自己的承包地，兄弟俩因此产生矛盾。
兴隆村调委会主任柳铁兴得知后，决定采取“逐个击破”策略。他先到哥哥家却遇闭门羹，但他没放弃，而是连续三天登门，哥哥觉得不好意思了，柳铁兴看准时机讲起了土地承包相关法规……哥哥自知理亏，柳铁兴便趁热打铁，将弟弟刘某找来面对面调解，建议弟弟继续将地给哥哥种，哥哥按照市价支付承包费，弟弟最终同意了，兄弟俩重归于好。
吉林省司法厅聚焦司法行政机关点多、线长、面广的职能特点，积极发挥直接服务人民群众的部门优势，认真研究为民服务措施，用真感情、下实功夫，扎实开展“十百千万”为民实践活动，截至目前，已为群众办实事3361件。
民生无小事，枝叶总关情。
“以为民实践活动为载体，把学和做更好地结合起来、贯通起来，在着力解决群众最关心最直接最现实的二手两米旋耕机附近的利益问题中，深刻感悟以人民为中心的发展理念，深入践行执政为民的性质宗旨，检验学习教育的实二手两米旋耕机附近的际效果。”吉林省委政法委常务副书记、省教育整顿办常务副主任刘伟介绍说，随着全省政法系统“十百千万”为民实践活动的深入开展，全省政法干警担当新使命、彰显新作为，努力把教育整顿的成效转化为维护稳定、服务群众的能力，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感，为助推吉林经济高质量发展提供更加坚实的法治保障，以为人民群众办实事、解难事的新业绩新成效迎接建党100周年。
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