哪里有卖旋耕机配件的：监利一乡亲购买旋耕机总是坏 工商部门协

您当前的位置 ：新闻中心>荆州社会正文 来源： 荆州电视台 时间：2017-05-10 17:26

荆州新闻网消息(记者 周颖 蔡国然)去年3月，监利县汪桥镇的秦师傅买了一台旋耕机，但是买回家之后却总是出故障，根本就没法用。

当时，秦师傅联系商家后，售后人员很快就赶了过来，也将有问题的油嘴进行了更换。但事情到哪里有卖旋耕机配件的这里还没有结束，今年4月，旋耕机又出了故障，直接坏在了田里。

发动机故障可不是一般的故障，秦师傅跟售后服务联系后，售后人员也多次上门维修，并更换了两台崭新的发动机，但他反映换上新的发动机后，旋耕机依然不太好用。

在秦师傅看来，维修并不能从根本上解决问题。现在，秦师傅怀疑是产品质量不过关，要求商家退款。秦师傅也就此事向工商部门进行投诉，而执法人员也第一时间赶到他家了解情况。

随后，执法人员找到农机经销商杨军，对于秦师傅反映的问题，他回答说，一直在尽力帮忙维修，但维修的次数并不像秦师傅说的那样多。

针对秦师傅反映的发动机故障问题，以及旋耕机不能使用的问题，杨军说，经过维修后，都已经解决了。他也承诺，旋耕机再出现问题，他们一哪里有卖旋耕机配件的定会维修好。

据了解，工商部门也会将当事双方组织在一起，进行最终的调解。农机出现故障很常见，近年来，因故障商家与顾客发生纠纷的事情也时有发生。那么，怎样才能避免这样的纠纷呢？首先，乡亲们在选购农机时，一定要到正规的农机店购买，尽量选择知名的大品牌。其次，在购买农机时，一哪里有卖旋耕机配件的定要索要发票和“三包”凭证，出现纠纷可向当地工商或者农机主管部门投诉。

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